Вопросы об интерим-менеджменте

Кто такие интерим-менеджеры?

Интерим- менеджеры-это опытные, высококвалифицированные, практичные, прагматичные руководители, обладающие навыками и способностями для срочного включения в структуру организации и достижения результатов — решения задач развития и\или разрешения проблем. Они имеют послужной список реализованных проектов, отлично ориентируются в устройстве организации, с отличными навыками управления и коммуникации, и энергией проводить изменения. Они имеют обширный функциональный и промышленный опыт, достаточно квалифицированы и часто сверх-квалифицированны для занимаемых позиций в системе управления компании. Оверквалифайд для интерим-менеджмента является залогом успешного выполнения проекта.

Интерим-менеджеров отбирают по опыту решения аналогичных задач и проблем с которыми столкнулась организация.

Интерим менеджеры отличаются от консультантов тем, что они берут на себя исполнительную ответственность (за результаты) с четким мандатом действовать и принимать решения от имени организации.

Интерим-менеджеры, в отличие от найма штатных менеджеров, сразу доступны для включения в организацию и начала работ, интерим-проекта.

Большинство интерим-менеджеров, имеют более чем 20-летний опыт и выбрали интерим-менеджмент в качестве уникального карьерного пути, который позволяет динамично и максимально эффективно использовать свои знания, талант и опыт в различных бизнес-средах, в проектном режиме работы.


Какую помощь может оказать интерим-менеджер?

Интерим-менеджер может оказать помощь в переходный период, период перемен, когда компания сталкивается с вызовами бизнес-среды, требующими немедленного ответа.

Интерим-менеджер может временно (на период проекта) взять на себя исполнение какой-либо функции или комплексное решение задачи, проблемы на уровне генерального менеджмента. Некоторые примеры включают в себя:

А) Управление сложными организационными проектами:

  • Внедрение новой технологии
  • Реализация новой стратегии
  • Экспансия на новый рынок
  • Открытие / перемещение предприятия / фабрики / филиала
  • Запуск или закрытие подразделения
  • Запуск нового вида деятельности, нетипичного проекта

В) Управление ростом и изменениями:

  • Управление стартапом
  • Управление изменениями (организации, компании)
  • Слияния / поглощения, адаптация актива под нового собственника
  • Оптимизация, реструктуризация компании
  • Трансформация корпоративной культуры

В) Управление проблемными, кризисными ситуациями

  • Внезапная потеря / замена топ-менеджера
  • Управление в напряженной, стрессовой ситуации
  • Управление в кризис и вывод предприятия из кризиса
  • Turnaround — разворот неэффективного предприятия на прибыль, рост, устойчивость
  • Восстановление, трансформация неудачных проектов, стартапов

Какие преимущества интерим-менеджмента?

  1. Главное преимущество — это готовый результат (а не план или рекомендация), полученный в действующей компании. Как правило, интерим-менеджеры добавляют ценность еще и за пределами своей сферы назначения.
  2. Доступ к квалифицированным управленцам и быстрое начало проекта, ответной реакции на вызов.
  3. Интерим-менеджер предлагает не идеальное, а прагматичное и реализуемое решение в рамках интерим-проекта, которое доводит до результата
  4. Интерим-менеджер сам (т.е. органично и согласованно, бесшовно) выполняет все основные этапы: диагностика ситуации, проект решения / дорожная карта, реализация и достижение результата.

Чем отличаются интерим менеджеры от консультантов по управлению?

Консультанты по менеджменту советуют и рекомендуют.
Интерим- менеджеры диагностируют, планируют и внедряют.

Одни консультанты работают в крупных консалтинговых компаниях с негибкими методологиями и большими накладными расходами. Другие в малых компаниях, с меньшими расходами и узким набором проверенных методик. Как бы тесно они ни работали с клиентами – консультанты по управлению в конечном счете несут ответственность за качество рекомендаций и подотчетны своим организациям, а не клиенту-заказчику. В качестве независимого эксперта они работают в составе команды компании-клиента, но не в качестве сотрудника организации. Консультанты не работают в организации с полной включенностью, обычно контактируют с сотрудниками несколько раз в неделю, и частично дистанционно.

Интерим-менеджер становится полноправным членом управленческой команды компании-клиента на период интерим-проекта. Имеет набор функций, полномочий и ответственности. Он полностью включен в систему управления организации, постоянно (фул-тайм) взаимодействует со всеми сотрудниками, по вертикали и горизонтали.

Интерим-менеджеры, как правило, имеют завышенную квалификацию (оверквалифайд) для выполнения этого задания и они без промедлений начинают действовать. В то время как многие младшие консультанты, как правило, учатся на работе, а более опытные старшие, партнеры консультанты занимаются продажами и политическим урегулированием проектов.

Интерим- менеджеры обходятся дешевле, чем консалтинговые компании поскольку у них нет накладных расходов и старших партнеров (не исполняющих конкретных консультационных работ).


Как нанимают интерим-менеджера?

В мире (Европа, США) интерим-менеджеров нанимают через специализированные компании или подразделения HR-компаний (т.н. интерим-провайдеры). В России практика интерим-менеджмента пока широко не развита и интерим-провайдеры есть в единичном количестве.

В устоявшейся мировой практике интерим менеджеров подбирают не по строчкам резюме, а по опыту, кейсам решения аналогичных задач, проблем. Поэтому обычные «работные» сайты здесь не помогают. Подбирают на основании бриф-задания — какую задачу, проблему нужно решить. Компания-заказчик направляет бриф интерим-провайдеру, который из своей базы подбирает пул интерим-менеджеров, соответствующей специализации (проблематики) и готовые к назначениям в данный момент. Проводится ряд предварительных консультаций о содержании задания и профиле кандидата, после чего компании предлагается короткий список из нескольких (самых перспективных) кандидатур. После чего компания-заказчик быстро выбирает лучшего кандидата.


Какова стоимость интерим-менеджера?

Стоимость варьируется в зависимости от ряда критериев, включая уровень и рыночную цену (позиции), сложность и интенсивность задания, уровень риска и сопротивление изменениям в компании и др.

Как правило, вознаграждение включает две части:
фиксированная, сопоставимая со стоимостью штатного менеджера на аналогичной позиции
переменная — плата за успех, достижение результатов интерим-проекта

Отношение Стоимость/Результаты у интерим-менеджера выгодно отличается, если учесть весь цикл проекта изменений:
— от полных затрат штатного менеджера за весь цикл от найма и адаптации, привнесения новшеств и периода проживания на прошлых результатах, с учетом отпусков, соцпакетов и выходных выплат. В ряде случаев, даже независимо от размера вознаграждения штатные менеджеры просто не в состоянии обеспечить результаты, доставляемые интерим-менеджерами;
— затрат на (младших) консультантов со старшими партнерами и накладными расходами фирмы и учетом стоимости, возможности, готовности внедрения менеджментом оплаченных (только) рекомендаций от консультантов.


Сколько времени нужно интерим-менеджеру, что бы стать эффективным и как долго он будет в организации?

Интерим менеджеры начинают действовать немедленно, им не требует 2-3 месяца на знакомство и погружение. Интерим-менеджеры подбираемые для конкретного задания, уже имеют соответствующий отраслевой, функциональный опыт и опыт решения аналогичных задач, проблем.

Срок интерим проекта обычно длится от 6 до 18 месяцев, иногда до 2 лет. Случаи, когда интерим-проекты длятся более 2 лет составляют единицы процентов. Проекты бот 3 лет и более, вряд ли можно отнести к категории интерим, чаще это уже переход в штатный найм.


Кто и почему становится интерим менеджером?

Интерим-менеджмент — это растущий тренд в индустрии менеджмента (в мире). В последние годы все большее число менеджеров намереваются сделать карьеру интерим менеджера. Преимущества интерим руководства делают его отличным выбором для людей у которых есть сильные навыки и компетенции, личность и пассионарность для этого.

Интерим-менеджерам нравится работать над разнообразными проектами в различных отраслях и в разных городах. Глобализация и мобильность создали (в мире) общий глобальный рынок услуг интерим-менеджеров. Это новая порода исполнительных менеджеров — кочевников, которые любят динамичность и разнообразие, «челлендж», интенсивную работу, влияние на результаты и ощущение достижений, а так же максимально применить свой управленческий опыт.

Задания всегда предполагают достижении конкретных результатов для бизнеса / компании, в компактные сроки. Этот заданный срок позволяет интерим менеджерам сосредоточиться на реализации решений и достижении результатов, и в значительной степени освобождает их от необходимости участвовать в политике компании.

Концентрация, интенсивность, разнообразие и независимость, относятся к приятной стороне интерим-работы, которые находят многие интеримы. Они также получают возможность работать над самыми сложными задачами, проблемами и оставлять повседневные рутинные задачи, которые входят в ежедневное обслуживание, кому-то другому. Хотя интерим-менеджеры нанимаются для своей области знаний и компетенций, они всегда сталкиваются с новыми вызовами и проблемами, которые толкают их за пределы их текущих знаний, стимулируя непрерывное обучение и развитие.

Интерим-менеджеру необходим выдающийся послужной список достижений, чтобы получить назначение. Без, минимально, десятилетнего управленческого опыта и некоторых четких достижений будет затруднительно найти достойные назначения.

Так же, в России — дополнительно, интерим-менеджерам приходится преодолевать барьер незнания и непонимания современной практики и специфики интерим-менеджмента. Поскольку только 22% респондентов знают, что значит «интерим-менеджер» (опрос Кадровик.ру). Поскольку в интерим-менеджменте не гарантирована постоянная занятость (каждую неделю, каждый месяц), то